9月12日—16日，2024年中国国际服务贸易交易会在北京召开。厦门市中医院（北京中医药大学东直门医院厦门医院）在国家会议中心、首钢园区分别设立展台，展现中医药文化的魅力，让参会者亲身体验中医药的特色疗效和文化韵味，同时不断拓展文化传播、国际交流的舞台。厦门市中医院以健康之名，以中医药为媒介，期待与更多伙伴进行深入的友好交流与合作，共同绘就中医药服务新蓝图。
□健康报记者 王建影 特约记者 李雅 通讯员 江昌铭
在服贸会上，厦门市中医院党委书记尹震宇（右一）向参观者介绍医院养肝护肝特色中药代茶饮——金葛方。
在服贸会上，厦门市中医院执行院长常静玲（左一）向参观者介绍医院特色及医院主办的《中医药通报》杂志。
以质量提升服务、以品牌构建内涵
全方面讲好中医药故事
金秋的北京，气候宜人。9月12日是2024年中国国际服务贸易交易会（以下简称“服贸会”）首日，国家会议中心展区人头攒动。在偌大的厦门展厅里，厦门市中医院的展台格外醒目。
“厦门既是海上丝绸之路的重要支点城市，又是‘出海’东南亚的枢纽之一。”厦门市中医院党委书记尹震宇介绍，这次参加服贸会，他们带来的中医药产品在东南亚很受欢迎，既有针灸、膏方等，也有中医药保健茶饮、养生煲汤料等。
2024年服贸会主题为“全球服务，互惠共享”，着力打造扩大开放、深化合作、引领创新的重要平台。中医药作为中华民族的瑰宝，承载着丰富的文化内涵和历史积淀。厦门市中医院在传播中医药文化方面有着自己的独到之处。
尹震宇介绍，厦门市中医院是国家中医药服务出口基地、国家中医药管理局中医药适宜技术研究推广中心（A类）、福建省中医适宜技术推广基地、中国中药协会中医药适宜技术专业委员会“中医药适宜技术培训基地”、福建省中医药文化宣教基地，在传播中医药文化上坚持线上线下双融合、传统与创新双发展、技术与服务双优越。医院通过线下举办各类中医药主题义诊、主题讲座、文化节等活动，辅以线上新媒体的全力宣传推广及制作宣传短视频，为弘扬中医药文化起到了很好的推动作用。
为做好中医药的传承创新发展，厦门市中医院既坚持把传统的中医特色发扬光大，如针灸、推拿、膏方、代茶饮等，又不断采用现代科学技术为中医药加持，做到进一步创新发展，如大力推广热敏灸并使用热敏灸机器人代替人工开展临床灸疗活动，实现了传统与创新双发展。医院不断加强中医药专科能力建设，2024年有4个专科入选国家中医优势专科建设项目，通过“互联网+中医药”的平台不断提升中医药服务的品质及可及性，形成了从技术到服务“双优秀”的高质量发展模式。
提升医疗服务新质生产力
推动医院高质量发展
今年服贸会突出展现新质生产力。尹震宇介绍，厦门市中医院在医疗技术、服务模式、管理创新等方面推出一系列新举措，不断提升医疗服务的新质生产力，改善患者体验，推动医院持续发展。
第一，以患者为中心，积极推进信息化建设，构建了更加便捷的一站式闭环“互联网+中医药”服务体系。该体系让更多的医疗数据交互融通，真正实现了互联网医院平台上的诊疗、开方、医保结算、远程配送到家的全流程服务。大多数检验、检查项目都能通过互联网医院开单，极大地方便了患者。
第二，在服务模式上，厦门市中医院推出了多项便民服务措施。其中，“中药代煎代寄，免费配送到家”服务尤其受到患者好评。
第三，医院在厦门率先开设夜诊和周末门诊，解决上班族、银发族、学生群体看病难题，让他们工作、看病两不误，得到了广大市民的赞誉。
第四，医院深耕按病种分值付费（DIP）模式下的精细化管理，以严格控制高值耗材使用为抓手，让患者享受具有同等医疗保障水平的更加实惠的医疗服务。
第五，加快推进临床研究的成果转化，如新冠病毒流行期间医院研制的“十一味清感合剂”经科研团队的科研攻关，已经正式取得了院内制剂生产批号，目前仍然是治疗各类呼吸道疾病的良药。
第六，在医疗上注重中西医协作，医院让每个西医科室都与中医科室“结对子”，互相合作，取长补短，协同处理临床问题，取得了“1+1>2”的效果。
打造高水平中医药服务出口基地
加强对外宣传与推广
2024年服贸会的健康卫生服务专题展设在首钢园区6号馆。9月12日交易会首日，厦门市中医院执行院长常静玲在医院的展台前忙个不停。展台前摆放着琳琅满目的中医药产品，香囊、面膜、保健茶饮等，吸引着参观者纷纷驻足，常静玲热情地介绍着医院的特色产品。
“这个润鼻膏特别适合气候干燥时使用，这个珍珠五白面膜需要用蜂蜜调匀后使用……”常静玲介绍，厦门市中医院注重发挥中医药在治未病中的主导作用、在治疗重大疾病中的协同作用，以及在疾病康复过程中的核心作用，本次参展，医院带来了多款深受群众喜爱的中医药产品。
常静玲介绍，厦门市中医院2022年初成为国家中医药服务出口基地，是国内为数不多的以中医院为载体的中医药服务出口基地。医院不断深耕中医药的对外交流与合作，加强与金砖国家、“一带一路”沿线国家和地区中医药领域的交流合作，取得了“金砖国际中医药健康智库”荣誉，以中医药为媒介，加强对外宣传与推广，成果颇丰。
近两年，医院不断深化与厦门大学国际中文教育学院的合作，共建“国际中医药文化交流基地”；与华侨大学国家语言服务出口基地合作，面向外国学员开办“国文+国医”短期培训班，培养懂中文、理解中国文化、喜爱中医药、运用中医药的留学生群体。文化传播与中医治疗的紧密结合，为中医药文化宣教基地和适宜技术推广基地不断注入新的内涵。
“通过与高校合作平台的搭建，这两年共有500余人次的外国留学生从中医药的推广与体验中受益，进一步增强了外国人对中医药的认同感。作为中医人，我们更加有信心推广弘扬中医药，讲好中医药故事。厦门市中医院每年主动来到服贸会的这个大舞台上，也是期望让更多国内外朋友关注中医药，感受中医药，让中医药的国际传播更加广泛和深远。”常静玲说。
发挥“一带一路”地缘优势
助力中医药走向世界
常静玲介绍，厦门是“一带一路”重要支点城市，辐射东南亚国家与我国台港澳地区。厦门市中医院不断开拓进取，与许多国家、城市建立了密切的交流伙伴关系，同时也不断吸引更多的国际友人来到厦门，走进厦门市中医院，以中医药之名，以健康之名，进行深度的合作，进而推进中医药服务和产品加速融入“一带一路”沿线国家，促进中医药与世界传统医药交流合作。
常静玲强调，厦门市中医院将把握好中医药高质量发展的机遇期，与时代同频共振，利用好国家中医药管理局对台中医培训交流基地、厦门海峡中医药合作发展中心、国家第二批特色服务出口基地（中医药）等重要平台，充分发挥地缘优势，深入推进与相关国家或地区的中医药合作，让全世界更多的人来欣赏、体验、使用中医药。医院将以此为契机，助力中医药走向世界，共建人类卫生健康共同体。
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